マルームズは壊れたらどうしたらいい？単品購入は可能？
マルームズを購入しようと
思っているのですが、ふと思いました。
マルームズの部品やカバーが壊れたり
汚れて単体購入したい場合、
どうすれば良いのかなと思いました。
マルームズは本当にお洒落でデザインの
センスもいいので、できれば長く使いたいです。
そのためには、マルームズの部品や
カバーの単体購入や修理などの方法を
事前に知っておきたいと思いました。
まず、セット内容はこんな感じ。
■バランスボール × 1
■カバー × 1
■フレームパーツ × 5
■ゴム脚 × 10
■空気入れ × 1
■ピン × 2
■ピン抜き × 1
調べたところ、まずカバーについては
汚れても洗えるそうです。
これはありがたいですね。
あと、カバーは単体購入できるように
なったそうです（以前はNG）。
きっと、お客様のご要望が多かったの
でしょうね。
次に、バランスボールを除く各部品に関しては、
部品単体での販売は行っていないそうです。
そのかわり、予備の部品があるそうで
サポートまで問い合わせれば対応して
くれるようです。
ただし、状況によって費用をお客側が
負担しなければならないケースも
稀にあるとのことでした。
いずれにしても「長くご使用いただけるよう
ご対応させていただきます」とのことなので
安心ですね。
マルームズの顧客対応もどんどん
良くなっているようなので
個人的には良い印象しかありません。
